只有了解客户需求,才能够为客户提供精准服务
喷码机厂家目前在国内有众多品牌,而面对众多的品牌和各行各业的客户群体需求,我们如何能够给企业客户提供最精准
的服务,成为所有喷码机公司核心问题所在,从常见的食品、饮料到建筑材料、管材、线缆,以及日用化妆品和超市里常见
的商品,都属于喷码机厂家的客户资源,随着竞争的加剧,只有更好的了解客户需求,才能提供更具针对性的标识解决方
案,获得客户的认可。
我们如何深度了解客户的需求?
行业的不断市调
超市和大街小巷是所有商品聚集的场所,因此,在商店里我们都能看到一些产品标识、如生产日期、保质期、有效期、批
号、LOGO图标等,所注意看各个产品的标识喷印细节,能让我们更好的了解到市场上需要的一些标识种类和相关信息。
比如现在饮料瓶盖上和一些饮料罐底喷码的二维码信息,这些信息的清晰度如何、扫描率如何?也许,你手上握住的产品
不一定完全符合他们的需求,也许在不久的将来,你将可以替代现在喷码标识。
善于分析
分析是企业长效发展的秘密所在,从观察不同产品的标识类型和效果上,厂家技术人员就能分析出,该类型的打码效果是
用什么方式,用什么机器进行喷印的,从而分析出不同机器的应用特点,了解更多客户选购不同喷码机的原因。
不断总结
从观察和分析中,我们知道了市场上常见的产品喷码方式,不同喷码机的应用范围,那么针对自身情况,喷码机厂家如何
做到“因地制宜”,根据客户行业不同,产品材质、表面特性不同,推荐更具针对性的小字符、大字符或是高解析喷码标识设
备。
勤于沟通
多和客户确认产品标识要求和信息内容要求,从细节做起,不仅要电话沟通,还要见面、面谈、当面沟通,仔细观察和了
解客户产品材质、种类、型号等信息,同时了解客户产品生产情况,自动化生产产线运行情况,以及后期设备安装确认事项
等,是否需要自动化产线改造,是否需要订做非标支架,是否需要和设备相连接,是否需要通讯等事宜,都需要事先确定下
来,为后期工作做准备。
重复对比
帮助客户打样测试,提供多种打标标准和打码效果给客户,让客户自身选择,甚至可以拿不同品牌不同型号机器给客户打
样,最终目的为了帮助客户进行设备的选择和效果的确认。
实际上能够销售出产品,就是靠我们不断的发掘自身的销售卖点,让更多的企业找到真正属于自己的产品标识,也从中不
断的进行创新。美创力以完美的服务为您提供最具核心竞争优势的喷码机标识。